信任是创业团队解决分歧达成一致的唯一途径对不对（信任是创业团队解决分歧,达成一致的唯一途径）

投稿用户 • 2022年9月28日 pm11:01 • 小项目 • 阅读 193

信任”是创业者基于组织成员共同的环境与行为双重叠加构成的。环境是行为的基础，环境是行为的充分不必要条件，换个角度思考，行为是环境的产物，差的环境会扼杀好的行为；理解这一条，就能理解整篇的90%。

一、环境基于组织核心创始团队成员之间的信任，首先需要构建适宜“信任”生长的文化与令人鼓舞并向善的商业愿景；例如开放、坦诚、透明、合作的组织文化是可以加速成员之间的信任，反之官僚、丛林、竞争、英雄主义、封闭基本很难形成团队之前的信任关系；

二、组织成立之初创始成员首先应该在使命、愿景上达成共识，注意是不是形式上的达成，是每个人坚定认为是对的事情，因此都能被激励、被鼓舞；如果没有共同的美好愿景和价值统一，是很难达成信任的；

行为有了适宜“信任”生长的环境，仍然需要具体的行为来强化和固化信任关系；为什么是这样呢？因为“信任”是动态的。为什么是动态的？因为信任不是单次互动，是多次循环互动，是互相代的。

信任公式：被信任者的善意承诺+持续稳定=信任者预期

组织的每一个成员同为等号两边的身份，既是被信任者，也是信任者；

善意：就是信任者利益，真的为对方考虑，对方是能感受到，并且相信的；承诺：承诺是事前协议不是结果，信息对称是前提，模糊不清必然在透支信任（这里可以回看环境的文化部分，没有坦诚、开放的支撑，是很容易信息不对称）；兑现要有依据，最好要有先验依据（事先能够验证结果达成必然能够兑现），尤其适用于首次互动，如果是老搭档，之前的信任基础就是重要的先验依据；

三、持续稳定：要持续稳定≥预期的好，这点看似平淡，在具体行为中反而是最难的；时刻保持自省和主动营造外部意见的涌入，能够大概率的保证可以处于相对冷静客观的角度来评判自己的行为，从而做出相应调整；当然，如果你总是超预期，也会带来很好的收益，需要注意的是你很难在所有方面超预期，创始人最好在领导力这单一方面要超预期；

信任者预期：首次互动主要受承诺效应的锚定，注意预期是可以管理的，不是越高越好；信任者预期是有主观感受阈值的，突破阈值101=1，未突破99=0；管理预期就是在管理阈值；单次互动（公式全流程）的结果会整体代入下一次互动，对下一次互动的预期及承诺会有正/负影响。

成为一个值得信任的创业者和职场成功人士是成功的基本要素！与大家共勉!

信任是创业团队解决分歧达成一致的唯一途径对不对（信任是创业团队解决分歧,达成一致的唯一途径）

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